Le damos la bienvenida a DrivingInstructorCA.com (“Driving Instructor California”, “DrivingInstructorCA.com”, “el Sitio web”, “nosotros” o “nuestro”).
Estos Términos de Uso (los “Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros. Al acceder al Sitio web o utilizarlo, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar el Sitio web de inmediato.
1. Nuestro servicio y nuestra relación con el DMV
1.1 Qué hacemos
DrivingInstructorCA.com es una plataforma educativa de gestión privada. Ofrecemos:
-
preguntas y cuestionarios de práctica para los exámenes del DMV de California,
-
artículos y materiales de estudio sobre las leyes de tránsito y la seguridad vial, y
-
un espacio de directorio donde escuelas e instructores de manejo independientes pueden promocionar sus servicios.
1.2 Qué no somos
No somos:
-
el Departamento de Vehículos Motorizados de California (DMV),
-
ninguna agencia gubernamental, ni
-
un proveedor oficial de exámenes.
Todas las menciones al “DMV” o a otras agencias tienen fines exclusivamente de identificación e información. El Manual oficial del automovilista de California, las leyes, los reglamentos y las señales instaladas siempre prevalecen sobre cualquier contenido de este Sitio web.
1.3 Preguntas no oficiales
Nuestras preguntas y explicaciones no son oficiales. No verá nuestras preguntas exactas en el examen real del DMV, y no prometemos que ningún tema, redacción o respuesta en particular aparezca en su examen oficial.
2. Aceptación de estos Términos
2.1 Acuerdo vinculante
Al visitar el Sitio web, crear una cuenta, acceder a los cuestionarios, leer el contenido o utilizar cualquier función gratuita o de pago, usted confirma que:
2.2 Uso del sitio bajo su propio riesgo
Usted reconoce que utilizar el Sitio web, confiar en su contenido y aplicar lo que aprenda es enteramente bajo su propio riesgo.
2.3 Cumplimiento de las leyes
Usted se compromete a cumplir todas las leyes, normas y reglamentos federales, estatales y locales aplicables cuando utilice el Sitio web.
3. Requisitos de edad, menores y COPPA
3.1 Edad mínima
El Sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años.
No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si llegamos a saber que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos.
3.2 Usuarios de 13 a 17 años
Si tiene entre 13 y 17 años, solo puede utilizar el Sitio web con el permiso y bajo la supervisión de su padre, madre o tutor legal.
3.3 Cuentas de pago para menores
Si un menor adquiere una función Premium de pago o por suscripción, o si se adquiere para él:
-
el método de pago debe pertenecer a su padre, madre o tutor legal; y
-
dicho padre, madre o tutor es responsable de todos los cargos y de que el menor cumpla con estos Términos.
Al permitir que un menor utilice una función de pago, el adulto acepta estos Términos en nombre del menor.
4. Consentimiento electrónico y firma digital
4.1 Acuerdo electrónico
Al crear una cuenta, iniciar sesión o utilizar nuestras herramientas de práctica, usted acepta que:
-
sus acciones constituyen una firma electrónica, y
-
consiente en celebrar con nosotros un contrato vinculante por medios electrónicos.
4.2 Registros y avisos electrónicos
Usted acepta que podemos proporcionarle contratos, avisos, actualizaciones y otras comunicaciones por medios electrónicos, entre ellos:
-
por correo electrónico a la dirección vinculada a su cuenta, y/o
-
mediante su publicación en el Sitio web.
Usted es responsable de mantener actualizada su dirección de correo electrónico. Si retira su consentimiento para recibir avisos electrónicos, podremos cancelar su cuenta y su derecho a utilizar los servicios de pago.
5. Cuentas, contraseñas y veracidad de la información
5.1 Seguridad de la cuenta
Si crea una cuenta, debe:
-
mantener la confidencialidad de sus datos de inicio de sesión,
-
no compartir su cuenta con otras personas, y
-
avisarnos de inmediato de cualquier acceso no autorizado o posible vulneración.
Usted es responsable de toda la actividad que se realice con su cuenta.
5.2 Información veraz y actualizada
Usted se compromete a proporcionar información exacta, completa y actual al registrarse o comunicarse con nosotros, y a actualizarla cuando sea necesario. Podemos suspender o cancelar las cuentas que contengan datos falsos o engañosos.
6. Licencia de uso del Sitio web y usos prohibidos
6.1 Licencia limitada
Le otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para:
-
acceder al Sitio web y verlo, y
-
utilizar los cuestionarios y el contenido para su estudio personal y no comercial.
Esta licencia no le otorga la propiedad de ninguna parte del contenido ni del software.
6.2 Acciones prohibidas
Usted se compromete a no:
-
copiar, extraer, recolectar ni descargar de forma sistemática preguntas, explicaciones o artículos;
-
reproducir, volver a publicar, vender, alquilar ni sublicenciar el contenido del Sitio web;
-
crear obras derivadas o servicios de la competencia utilizando nuestro contenido o nuestra estructura;
-
aplicar ingeniería inversa, descompilar ni intentar acceder al código fuente;
-
eludir o interferir con las medidas de seguridad, los límites de uso o los controles de acceso;
-
utilizar bots, rastreadores o scripts automatizados para acceder al Sitio web;
-
utilizar la cuenta de otra persona ni compartir la suya;
-
subir ni distribuir malware, virus ni código dañino;
-
intentar interrumpir o sobrecargar nuestros servidores o nuestro entorno de alojamiento;
-
recopilar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento explícito;
-
utilizar el Sitio web con cualquier fin ilícito.
Podemos suspender o cancelar el acceso sin previo aviso si creemos que se ha infringido alguna de estas prohibiciones.
7. Propiedad intelectual y política de la DMCA
7.1 Titularidad
Todo el contenido de DrivingInstructorCA.com, incluidos los textos, cuestionarios, formatos de preguntas, explicaciones, diseños, marcas y gráficos, es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de los EE. UU. y por las leyes internacionales.
El uso del Sitio web no le otorga ningún derecho de propiedad.
7.2 Uso de nuestras marcas
No puede utilizar nuestro nombre, logotipo ni elementos de marca de ninguna forma que sugiera patrocinio, respaldo o asociación sin nuestro consentimiento previo por escrito.
7.3 Infracción de derechos de autor (DMCA)
Si cree que algún contenido de este Sitio web infringe sus derechos de autor, puede enviar un aviso por escrito conforme a la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (Digital Millennium Copyright Act, “DMCA”) a nuestro agente designado:
Agente de la DMCA
DrivingInstructorCA.com
Correo electrónico: info@drivinginstructorca.com
Su aviso debe incluir la información exigida por el título 17 del Código de los EE. UU., § 512(c)(3) (17 U.S.C. § 512(c)(3)), incluidos:
-
una firma física o electrónica,
-
la identificación de la obra protegida por derechos de autor,
-
la identificación del material presuntamente infractor y su ubicación en el Sitio web,
-
sus datos de contacto,
-
una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado, y
-
una declaración, bajo pena de perjurio, de que su aviso es exacto y de que usted es el titular de los derechos de autor o su agente autorizado.
Presentar a sabiendas reclamaciones falsas puede generarle responsabilidad legal.
8. Contenido exclusivamente educativo; no es asesoramiento profesional
8.1 No es asesoramiento legal
Nada de lo que aparece en el Sitio web constituye asesoramiento legal, orientación de las autoridades policiales ni consejo profesional. Se trata únicamente de contenido educativo general.
8.2 No es instrucción profesional de manejo
Salvo que se identifique claramente como un perfil de un tercero (consulte la Sección 10), no ofrecemos clases prácticas al volante ni capacitación de conductores. Para cualquier instrucción obligatoria, debe acudir a escuelas o instructores con licencia y a los recursos oficiales del DMV.
8.3 Responsabilidad del usuario
Usted es el único responsable de:
Siempre debe obedecer las señales de tránsito, las reglas de tránsito, las indicaciones de las autoridades policiales y las indicaciones oficiales del DMV, aunque sean distintas de algo que haya leído aquí.
9. Exámenes de práctica y resultados del examen
9.1 No garantizamos que apruebe
Nuestros exámenes de práctica están diseñados para ayudarle a estudiar, pero:
-
no prometemos que aprobará ningún examen del DMV;
-
no garantizamos ninguna calificación ni resultado específico;
-
no controlamos las condiciones del examen, su estado de ánimo, su salud ni otras variables.
9.2 Diferencias con los exámenes oficiales
Debe tener en cuenta que:
-
la redacción del examen real será distinta de la de nuestras preguntas, y
-
pueden aparecer temas que nuestro material no cubre.
9.3 Confianza bajo su propio riesgo
Al utilizar nuestras herramientas de práctica, usted acepta que:
-
no nos responsabilizará si reprueba algún examen del DMV, y
-
asume todo el riesgo relacionado con su desempeño en el examen.
10. Perfiles de instructores y escuelas de manejo
10.1 Proveedores externos
Las secciones “Instructores de manejo” y “Escuelas de manejo” contienen perfiles de proveedores independientes (los “Proveedores listados”). Estos proveedores:
- operan de forma independiente de DrivingInstructorCA.com;
- fijan sus propios precios, políticas y métodos;
- no son nuestros empleados, agentes, socios ni partícipes en una empresa conjunta.
10.2 Solo publicidad
Los perfiles son espacios pagados o promocionales. Un perfil:
- no significa que respaldemos, recomendemos ni garanticemos al instructor o a la escuela;
- no significa que hayamos verificado todas sus credenciales o sus antecedentes.
10.3 Su propia verificación
Usted es responsable de verificar:
- las licencias de la escuela o del instructor de manejo en California,
- el seguro, el registro del negocio y otros requisitos, y
- su idoneidad, seguridad y preparación.
Cualquier clase, contrato o disputa entre usted y un Proveedor listado es exclusivamente entre usted y ese proveedor.
10.4 No somos responsables de la conducta de los proveedores
No somos responsables de:
- cancelaciones, retrasos o problemas de horario;
- los métodos de enseñanza, las rutas de manejo o la calidad de la instrucción;
- accidentes, lesiones, multas, choques o daños derivados de las clases;
- cualquier promesa hecha por los Proveedores listados.
Si tiene un problema con un proveedor, deberá reclamar a ese proveedor, no a DrivingInstructorCA.com.
10.5 Condiciones del directorio para los proveedores
Si usted es un instructor o una escuela de manejo que utiliza nuestro servicio de directorio, acepta que:
- toda la información que envíe será veraz, exacta y se mantendrá actualizada;
- cumplirá con todas las obligaciones de licencia, seguro y regulatorias;
- no tergiversará su situación, su experiencia ni su relación con nosotros o con el DMV;
- nos indemnizará frente a reclamaciones relacionadas con sus servicios (consulte la Sección 16).
Podemos eliminar o modificar cualquier perfil a nuestra discreción, con o sin previo aviso.
11. Acceso Premium, pagos, renovaciones y reembolsos
11.1 Funciones Premium
Algunas funciones (por ejemplo, el acceso completo a todos los cuestionarios, el seguimiento avanzado o materiales adicionales) pueden estar disponibles solo para los usuarios que adquieran el acceso “Premium” o un acceso de pago similar.
11.2 Procesador de pagos
Los pagos del acceso Premium y de los servicios de directorio son procesados por nuestra empresa matriz, “Three Orcas”. Los cargos en sus estados de cuenta bancarios o de tarjeta pueden aparecer con el nombre “Three Orcas” o “Three Orcas Digital Marketing Services”. Al adquirir cualquier función de pago, usted autoriza a “Three Orcas” a procesar el pago en nuestro nombre.
11.3 Facturación y cambios de precio
Al proporcionar un método de pago, nos autoriza a cobrar:
-
el importe anunciado del producto o la suscripción que seleccione, y
-
los impuestos y cargos aplicables.
Podemos cambiar los precios o las funciones en el futuro, y aplicaremos los cambios de ahí en adelante (no de forma retroactiva).
11.4 Suscripciones y renovación automática
Si elige una suscripción recurrente:
-
su plan se renovará automáticamente al final de cada período de facturación, y
-
se volverá a cobrar a su método de pago, salvo que cancele antes de la renovación.
Puede cancelar las renovaciones futuras desde la configuración de su cuenta o comunicándose con nosotros con un tiempo razonable de anticipación a la siguiente fecha de facturación.
11.5 Política de reembolsos
Debido a que nuestro contenido es digital y se puede acceder a él de inmediato:
-
por lo general, todas las ventas son definitivas;
-
los reembolsos se conceden únicamente a nuestra entera discreción y en situaciones excepcionales (por ejemplo, una falla técnica confirmada que impida el acceso).
Si decidimos emitir un reembolso, podemos cambiar su cuenta Premium a una cuenta de acceso gratuito.
11.6 Contracargos
Usted acepta:
-
no presentar contracargos ante su banco o el emisor de su tarjeta sin antes comunicarse con nosotros y darnos una oportunidad razonable de resolver el problema;
-
que, si inicia un contracargo injustificado, seguirá siendo responsable del importe original más cualquier costo en que incurramos (incluidas las comisiones bancarias y los honorarios razonables de cobranza o legales).
Podemos suspender o cerrar las cuentas asociadas a contracargos.
11.7 Suspensión del servicio por falta de pago
Podemos suspender o cancelar el acceso Premium si:
12. Servicios y enlaces de terceros
El Sitio web puede mostrar sitios web, aplicaciones, procesadores de pago o herramientas de terceros, o incluir enlaces a ellos.
No controlamos a estos terceros y no somos responsables de:
Sus tratos con terceros son exclusivamente entre usted y dicho tercero.
13. Exenciones de responsabilidad; sin garantías
En la máxima medida permitida por la ley de California, usted acepta que:
-
El Sitio web y todo su contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
-
No prometemos que el Sitio web esté libre de errores, funcione sin interrupciones o sea seguro.
-
No garantizamos que nuestro contenido esté siempre actualizado, completo o exacto.
-
No garantizamos que el Sitio web esté libre de virus, vulneraciones de seguridad u otros componentes dañinos.
-
No garantizamos ningún resultado de aprendizaje, resultado de examen, desempeño al volante ni resultado en materia de seguridad.
Usted asume todo el riesgo de:
-
utilizar el Sitio web,
-
confiar en cualquier información que aparezca aquí, y
-
manejar un vehículo o tomar decisiones con base en lo que lea.
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exenciones de responsabilidad; en esos lugares, solo nos eximimos en la máxima medida permitida.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
-
No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo o ejemplar de ningún tipo, incluidos la pérdida de ganancias, la pérdida de ingresos, la pérdida de datos, lesiones, accidentes o daños materiales, que se deriven de su uso del Sitio web, de los resultados de su examen o de su relación con cualquier Proveedor listado, o que estén relacionados con ellos.
-
No somos responsables de reclamaciones derivadas de incidentes al manejar, multas, choques o encuentros con las autoridades policiales, aunque usted se haya basado en algo que aprendió en este Sitio web.
Si un tribunal determina que somos responsables ante usted por cualquier motivo, usted acepta que nuestra responsabilidad total acumulada se limita al importe total que nos haya pagado en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación, o a cien dólares estadounidenses (US $100), lo que sea mayor.
15. Fuerza mayor
No somos responsables de ningún retraso o incumplimiento causado por hechos fuera de nuestro control razonable, entre ellos, de manera enunciativa mas no limitativa:
Mientras duren dichos hechos, nuestras obligaciones quedarán suspendidas en la medida en que se vean afectadas.
16. Indemnización
Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a DrivingInstructorCA.com y a sus propietarios, empleados, contratistas y afiliados frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se derive de:
-
su uso o uso indebido del Sitio web o de su contenido,
-
su incumplimiento de estos Términos,
-
sus tratos con cualquier instructor o escuela de manejo que haya encontrado a través del Sitio web, o
-
su manera de manejar, su conducta o sus decisiones basadas en la información del Sitio web.
Esto incluye las reclamaciones presentadas por terceros (por ejemplo, pasajeros, otros conductores o clientes, si usted es un Proveedor listado).
17. Resolución de disputas, ley aplicable y renuncia a demandas colectivas
17.1 Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y cualquier disputa relacionada con el Sitio web se rigen por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes.
Usted acepta que cualquier acción legal deberá presentarse exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Los Ángeles, California, y se somete a su jurisdicción.
17.2 Primero, una solución informal
Antes de presentar cualquier demanda, usted se compromete a:
-
escribirnos a info@drivinginstructorca.com,
-
describir brevemente el problema, y
-
darnos una oportunidad razonable de responder e intentar resolver el asunto.
17.3 Sin demandas colectivas
Usted se compromete a presentar reclamaciones únicamente a título individual y no como demandante o miembro de un grupo en ningún procedimiento colectivo, conjunto o representativo.
Se renuncia a las demandas colectivas, los arbitrajes colectivos y las acciones como fiscal general privado (private attorney general).
18. Otras disposiciones legales
18.1 Sin terceros beneficiarios
Estos Términos son exclusivamente entre usted y DrivingInstructorCA.com. Ninguna otra persona tiene derechos en virtud de ellos.
18.2 Cesión
No puede ceder sus derechos ni sus obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder o transferir este acuerdo o el Sitio web en relación con una venta, fusión u otra operación comercial.
18.3 Sin renuncia
Si no hacemos valer un derecho o una disposición en particular, eso no significa que renunciemos a ellos en el futuro.
18.4 Divisibilidad
Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable, el resto seguirá en pleno vigor y efecto. La parte inválida se interpretará de la forma más cercana posible a la intención original, sin dejar de ser lícita.
18.5 Acuerdo completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier condición adicional claramente identificada para funciones específicas, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al Sitio web y sustituyen cualquier entendimiento o acuerdo previo.
18.6 Aclaración sobre el lenguaje promocional
Algunas páginas del Sitio web pueden utilizar un lenguaje promocional, motivador o simplificado para describir resultados de aprendizaje, el desarrollo de la confianza o los resultados esperados. Estas afirmaciones son solo descripciones publicitarias generales y no constituyen garantías ni compromisos contractuales.
En cualquier situación en que el lenguaje del Sitio web difiera de los Términos de Uso o de la Política de Privacidad, o parezca contradecirlos:
prevalecen y rigen los Términos de Uso y la Política de Privacidad;
ninguna redacción promocional o descriptiva de ninguna página genera obligación, promesa ni responsabilidad alguna para DrivingInstructorCA.com.
Su uso del Sitio web se rige estrictamente por las condiciones legales establecidas en los Términos de Uso y en la Política de Privacidad, independientemente de cualquier texto promocional o motivador que aparezca en otras partes del Sitio web.
18.7 Títulos
Los títulos de las secciones se incluyen solo por conveniencia y no afectan su interpretación.
19. Información de contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos o sobre el Sitio web, puede comunicarse con nosotros:
DrivingInstructorCA.com
Correo electrónico: info@drivinginstructorca.com
Condado de Los Ángeles, California, EE. UU.
